99/11/23 聯合報 記者:彭慧明
85度C股價衝到四百元,董事長吳政學身價瞬間三級跳到三百億元,而他大方讓麵包師傅等技術人員一起分紅配股,大家一起「漲身價」,也一起搶著到85度C上班。
吳政學開85度C的點子,是在君悅(前稱為凱悅)飯店與太太喝咖啡,當時他覺得,如果能讓民眾享受五星級的咖啡,卻只要幾個銅板的價格,一定會有市場。他開始鎖定五星級飯店內的麵包主廚,希望能「跳槽」到他的麵包店來,吳政學拜訪了四次,才挖動君悅麵包主廚。
為了要證明好吃的麵包可以複製,吳政學拆解麵包所有製作過程,做成標準流程,讓每一家85度C都可以做出同樣口味的麵包。他雖只有國中學歷,但不願讓外界認為,麵包師傅都是「不念書才學做麵包」的黑手,因而設計了內部學院,每一級主管都必須修過固定的學分,通過考試,才能升官。
吳政學也開放師傅分紅配股,讓許多自認在基層永無翻身之日的麵包師傅,開始有了希望。不過,85度C的內部考試可不簡單。行政主廚鄭吉隆親手設計烘焙事業部門主管必考的考題,分成選擇、是非還有問答,要當上店長或大廚,整本七百五十二題考題得全部答對,一題都不能錯。
鄭吉隆曾在樓梯間看到有人因為沒考過而哭泣,他安慰說還可以再補考。結果師傅說:「我就是不念書才來當麵包師傅,結果還是要讀書考試!」這種笑淚交織的對話,在股票上市、麵包師傅身價暴漲之餘,成了另一個傳奇。