1001209      上海商报

記者昨日從上海商情資訊中心獲悉，由上海市商業聯合會、上海連鎖經營協會、上海市商標協會和上海商情資訊中心組成的“金品獎組委會”日前發佈了《2011上海連鎖休閒食品烘焙食品專賣店消費者滿意度報告》，來伊份、85度C分別位列休閒食品專賣店與連鎖烘焙食品專賣店綜合滿意度第一。

　　報告顯示，在連鎖休閒食品專賣店的消費者綜合滿意度指標上，來伊份、百味林、立豐分佔2011年度綜合滿意度前三位。連鎖烘焙食品專賣店方面，85度C以4.25分位列2011年焙烤專賣店消費者滿意度首位，來自新加坡的麵包新語以4.09分位列第二位，台資品牌宜芝多以4.04分排名第三。品牌風格方面，休閒食品的來伊份以4.39分位居第一，烘焙行業85度C、貝兒多爸爸和紅寶石分列2011焙烤專賣品牌風格指數排名前三位。

　　產品品質方面，來伊份以4.59分高居榜首，百味林和立豐分列第二和第三位。焙烤專賣企業更注重原料的選擇，加工工藝以及產品處理等方面，麵包新語以創新手段加快週轉速度提供給顧客更新鮮的產品，位居2011焙烤專賣品質指數排名首位，85度C、莉蓮蛋撻分別位居第二、三位。
　　（上海商報記者 葉堯）